Politique de Confidentialité
France Monte-Escalier s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :
- Identité : nom, prénom
- Contact : adresse email, numéro de téléphone
- Localisation : code postal, ville
- Projet : type de monte-escalier, type de logement, délai souhaité
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous mettre en relation avec des professionnels qualifiés
- Permettre aux entreprises partenaires de vous contacter
- Améliorer la qualité de nos services
- Vous informer de nos services (avec votre consentement)
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire de demande de devis.
Destinataires des données
Vos données sont transmises à :
- Des entreprises partenaires sélectionnées, spécialisées dans l'installation de monte-escaliers et situées dans votre secteur géographique
- Notre équipe interne, dans le cadre strict de la gestion de votre demande et du service client
Nous nous engageons à ne transmettre vos données qu'à des entreprises sérieuses et qualifiées. Elles sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière demande, sauf si vous exercez votre droit à l'effacement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
Cookies
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Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous informerons de tout changement significatif.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous via notre page de contact.
Dernière mise à jour : 16/02/2026